酒店入場迎接服務(wù)：1.在開會(huì)前幾十分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預(yù)定的坐位上，動(dòng)作要穩(wěn)，保證安全。4.主要人員坐定后，送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。凡在主席臺(tái)上就坐的主要人員，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。人員坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。主講人在開始講話時(shí)即為其沏茶。隨時(shí)為其沏茶。在一般情況下，一次續(xù)茶在會(huì)議開始后幾十分鐘左右進(jìn)行，第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。主講人每換一位，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）。隨時(shí)注意觀察在席臺(tái)就坐的主要人員的動(dòng)向，隨時(shí)為其服務(wù)和解決問題。會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)議服務(wù)禮儀：服務(wù)員接到召開會(huì)議的通知單后，要掌握以下情況：出席會(huì)議的人數(shù)；會(huì)議類型、名稱；主辦單位；會(huì)議日程安排；會(huì)議的賓主身份；會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣。調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前，主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本情況，說明服務(wù)中的要求和注意事項(xiàng)，進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚知道工作的整體安排和自己所負(fù)責(zé)的工作，按照分工，各自準(zhǔn)備工作。會(huì)議開始前幾十分鐘，服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本酒店的客人，只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員；如果與會(huì)者不在此住宿，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客，并為客人引路。五華區(qū)會(huì)議服務(wù)哪家好及時(shí)準(zhǔn)確的提醒引導(dǎo)，對(duì)于議題緊湊銜接、節(jié)省會(huì)議時(shí)間十分關(guān)鍵。

分會(huì)場布置。需重點(diǎn)關(guān)注供參會(huì)人員觀看的大屏幕，應(yīng)設(shè)置在會(huì)場正前方，尺寸滿足會(huì)場全體人員清晰觀看需要，不能過高或過低，以人員端坐平視為宜。分會(huì)場還要設(shè)置統(tǒng)一會(huì)標(biāo)，標(biāo)明分會(huì)場規(guī)范名稱，一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會(huì)場畫面的右下角，注意不要遮擋分會(huì)場應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會(huì)議議程，部分會(huì)議需安排主會(huì)場或分會(huì)場人員發(fā)言，可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席，背景簡潔、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一，安排單獨(dú)鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人，各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。

優(yōu)化會(huì)議方案控時(shí)間：1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學(xué)合理確定會(huì)議議程，分配議題時(shí)間、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長。比如，征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題，研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作，對(duì)醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題，及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。3、會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致，詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等，涉及人員轉(zhuǎn)場、會(huì)場布置等，從人員排序站位、移動(dòng)路線，到服務(wù)人員進(jìn)場時(shí)機(jī)、會(huì)場布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。

酒店會(huì)議服務(wù)禮儀是酒店會(huì)議服務(wù)人員在會(huì)議上服務(wù)客戶的一種方法，酒店會(huì)議服務(wù)禮儀一般是客戶在酒店開會(huì)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目的是對(duì)會(huì)議服務(wù)人員行為有規(guī)范，給客戶一個(gè)良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶有一個(gè)好心情，給客戶留下一個(gè)好印象。一、酒店會(huì)議服務(wù)禮儀的特點(diǎn)：(一)規(guī)范性：1、布置規(guī)范：具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮儀規(guī)范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會(huì)議檔次。2、程序規(guī)范：具體體現(xiàn)為會(huì)議服務(wù)的各項(xiàng)程序、流程都是事先確定、事先計(jì)劃的，重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中，對(duì)禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。接站、簽到等各個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及主辦方的要求提供了相應(yīng)的預(yù)案。這樣才能做到會(huì)議服務(wù)中忙而不亂。如果該完成的時(shí)間內(nèi)沒有完成，則勢必給會(huì)議服務(wù)工作帶來不便。官渡區(qū)專業(yè)會(huì)議服務(wù)人員培訓(xùn)

大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作任務(wù)重、要求高、難度大，比較繁雜。官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)哪家好

會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一?，F(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材，在召開會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。這些資料包括桌椅、茶水、簽到簿、名冊(cè)、會(huì)議議程、黑板、白板、筆等。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個(gè)崗位。官渡區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)哪家好

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